Испортили настроение

Отзыв: 
до сего дня был доволен как слон... но... Я совершенно не согласен с положением вещей связанных с ремонтом авто у данного дилера ... 26.12.2013 я отдал машину на покраску и замену лобового по гарантии, при условии что машину мне вернут до новогодних праздников. Объяснив ситуацию и получив решительное уверение Бауль Сергея(менеджер по приему авто), я передал свой авто в полностью рабочем состоянии, что Сергей Б. зафиксировал на фотоаппарат. Зная, что в ТИ-РЕКСе празднуют до 3.01.14 решил набрать менеджеру самостоятельно 4.01.14, но дозвониться получилось до Цапакина Анатолия(тоже менеджер), который пообещал уточнить ситуацию и перезвонить в ближайшее время. 6.01.14, убедившись, что "ближайшее время" себя исчерпало, я вновь проявил инициативу и узнал об сгоревшей приборной доске, и о том, что машину передали в слесарный отд. Меня уверили, что до 9-10.01.14 машина будет выдана. 10.1.14 я лично пришел в салон, что бы понять, насколько высока норма кретинизма у данного дилера... и был приятно удивлен: машина из кузовного в слесарный цех попала 30.12.13, диагностику провели чуть ли не вчера, сегодня согласовали зап. части и!!!!! только завтра сделают заказ... да, и ждать всего то ничего, каких то 10 дней... не сложная арифметика, с 26.12.13 по 10.1.10 плюс 10 дней и того 25 дней... месяц без авто, с учетом мой интенсивности перемещений в пространстве в силу работы, как по мне - перебор... Последней каплей был звонок ген. директору ТИ-РЕКС , который пообещал посодействовать, но и через 5 часов никто не удостоил себя чести со мной связаться. Отдельный поклон ген директору Дорофееву Алексею Андреевичу за сочувствие и понимание.
Отзыв к автосалону: 
Нравится(234 голосов)

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

 

Яндекс.Метрика